SISTEMA DE RESERVA

–El camping puede solicitar un pago a cuenta como depósito de garantía de reserva. Podrá ser efectuado mediante transferencia bancaria, en efectivo o con tarjeta de crédito. 

ACCESO AL CAMPING

–El acceso a la zona de acampada está reservado a quienes hayan contratado su estancia en el mismo

–Los servicios complementarios del complejo están a disposición de los clientes hospedados y de los clientes externos que lo contraten.

–La dirección de Camping Puig Campana se reserva el derecho de admisión y cancelará el contrato a los clientes que no respeten las normas de convivencia social, moralidad, orden público y educación, no respetando los principios de la vida civilizada tal y como establece el Reglamento y normativa interna del establecimiento Turístico.

–Quedan prohibidas las visitas o invitados sin autorización de recepción. A partir de 15 minutos se pagará lo correspondiente según la temporada. Si el visitante o pasará por recepción se cobraría a la parcela visitante.

 –En el momento de formalizar la entrada será necesaria la presencia de TODAS las personas que vayan a alojarse, debiendo acreditar su identidad, entregando la documentación solicitada por parte del personal y con obligación de firmar los documentos necesarios para su registro.

ESTANCIA CONTRATADA

–El contrato estará firmado por el cliente, aceptando condiciones y clausula.

–El titular de la ficha de estancia deberá ser mayor de edad y será el responsable de todos los actos de perjuicio que puedan ocasionar él y sus acompañantes.

–La empresa no se hace responsable de robos, sustracciones y daños producidos por negligencias de los clientes.

PARCELAS

–El horario de recepción es de 10:00h a 14:00h y de 16:00h a 21:00h.

 –El horario de llegada es a partir de las 12:00h hasta las 20:00h. La jornada de camping termina a las 12:00h del día de salida, dejando la parcela libre limpia (salvo previa autorización de dirección) y la ampliación de horario conllevará un coste adicional. El número máximo de ocupantes por parcela son 6, incluidos niños.

–Una llegada antes de la apertura de recepción o del horario marcado para entrar a la parcela, implica un suplemento adicional de 6€ por hora sobre pasada en la estancia. Una llegada después del cierre de recepción, implica un suplemento adicional de 5€ por hora sobre pasada en la estancia.

–La asignación de parcelas se hará en el momento del check-in, ocupando el terreno destinado a cada  parcela, dejando espacio necesario para el coche, no pudiendo ocupar ni otra parcela que no sea la suya ni parte de la vía pública. Los cambios de parcela deberán ser previamente autorizados por recepción.

 – Prohibido tener piscinas hinchables en las parcelas, lavar vehículos en la parcela ni usar mangueras de forma indiscriminada. Se deberá hacer uso responsable del agua y energía.

PAGO DE SU ESTANCIA Y SALIDA

 –El horario de facturación es de 10:00h a 12:00h. El pago se realizará el día de salida, en todo momento el establecimiento podrá pedir el pago por anticipado.

–En caso de impago o abandono dará derecho al Camping a la retención de sus pertenencias o a trasladarlas a un nuevo emplazamiento fuera de la zona de acampada.

HORAS DE DESCANSO

–Con fin de no molestar a los vecinos las televisiones, música o radio deberán tener el volumen bajo.

 –Se considerarán las horas de descanso y a ello deberán de adaptarse las conductas de 00:00h a 08:00h y 15:00h a 17:00h. Todo campista que no respete los horarios de descanso y ocasione molestias será invitado a marchar del establecimiento.

–La puerta del camping permanecerá cerrada desde las 00:00h hasta las 08:00h.

–Circulación de vehículos de 08:00h a 00:00h, exceptuando vehículos de emergencia. Velocidad máxima 10km/h.

MASCOTAS Y ANIMALES DOMÉSTICOS.

–Los perros deberán ir atados y acompañados en todo momento del propietario, no pudiendo dejarlos sin la presencia del dueño en el Camping.

 –Los dueños de las mascotas serán responsables de las mismas y deberán evitar que alteren la convivencia o molesten a otros clientes.

–Deberá evitarse que hagan sus necesidades dentro de los límites del Camping o en zonas de acampada y en todo caso deberán de recogerse sus excrementos.

INSTALACIÓN Y SUMINISTRO ELÉCTRICO.

–Los técnicos de mantenimiento del camping son las únicas personas autorizadas para revisar las averías, por razones de seguridad las puertas de los armarios eléctricos deben permanecer siempre cerradas.

 –Cada parcela dispone de una sola toma de electricidad, a la que deberá conectarse el usuario de la parcela. No está permitida la conexión a tomas de otras parcelas.

INSTALACIONES DE ELEMENTOS AFINES AL CAMPING

–Se prohíbe expresamente la instalación en las parcelas por parte de los clientes de elementos que no se correspondan con los de uso temporal y habitual de la estancia en Camping que perjudiquen la imagen.

 –No se podrá instalar suelos, vallas, fregaderos, electrodomésticos o cualquier otro elemento que por su fijación trasmita una imagen de permanencia en el mismo (Decreto 10/2021 del 22 de Enero, Regulador de los Campings en la C.V).

 –Tampoco está permitido el uso de lavadoras y secadoras propias, ni colgar ropa en lugares no autorizados, así como atar cuerdas en los árboles.

BARBACOAS

–Esta prohibido hacer barbacoas o fuego en las parcelas. El camping cuenta con una zona habilitada para barbacoas que se podrá usar siempre dentro de las fechas permitidas y siempre utilizando carbón.

JUEGOS/DEPORTES

–Con el fin de evitar molestias a otros campistas, estos se realizarán en zonas destinadas a tal efecto. El uso de laser y pistolas de balines, así como otros juegos  peligrosos, quedaran totalmente prohibidos.